Гарантія

Гарантія

Компанія XON Україна в своїй роботі дотримується багатьох принципів, один з яких - обов'язкове виконання гарантійних зобов'язань. Таким чином, абсолютно кожен наш клієнт може на нас покластися в разі несправності придбаного товару.

Портативна електроніка

Гарантійний термін для портативної електроніки (чохлів з вбудованими акумуляторами, фітнес-браслетів, портативних універсальних батарей і заряжних пристроїв) становить 6 місяців з моменту придбання. Необхідна умова для оформлення гарантії на цю групу товарів - наявність чека.

Гарантійний термін для побутової техніки і пилососів виробника XON збільшений до 12 (дванадцяти) місяців. Необхідна умова для оформлення гарантії на цю групу товарів є також наявність чека.

До некотрая групам товарів виробника XON також можуть застосовуватися і інші терміни, зазначені на сторінці цих товарів. При виникненні питань щодо гарантій просимо їх уточнювати при покупці.

Повернення товару: оформлення та умови

Дана процедура здійснюється в повній відповідності із Законом України «Про захист прав споживачів».

Перелік документів для оформлення повернення:

• товар в заводській упаковці;
• чек;
• паспорт.

Вимоги:

• З моменту покупки пройшло не більше, ніж 14 днів;
• Товар і заводська упаковка в ідеальному стані, без слідів використання;
• Збережено всі ярлики;
• Надання документа про покупку і гарантійного талона.

Щоб оформити повернення товару, зверніться за електронною адресою warranty@xon.com.ua або до консультанта в магазині XON Electronics.

Послуги повернення і гарантії належать тільки першому покупцеві і тільки в тому випадку, коли він експлуатує придбаний товар у власних інтересах, а не для бізнесу, різних спортивних або інших заходів, сдачі в аренду і т. д.

УВАГА!
Діючи відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів», магазин XON Україна може відмовити клієнту в оформленні повернення або ж обміну певних товарів при спробі їх повернення в неналежну якість (включаючи зіпсовану зовнішню упаковку).